Votre sympathique confrère dit : “Moi, Booking ? sous contrôle, c’est moins de 10% de mes réservations” Vous vous dites : “Est-ce bien vrai ?” je dis : les avis sont le bon indicateur pour connaître le volume de réservations. Pour calculer le nombre de réservations : Allez sur la page Booking du confrère Cliquez sur la […]
Dans ce monde très évolutif, l’histoire a montré que les hôteliers n’ont pas toujours été conscients de ce qui allait leur tomber dessus. Bien souvent, la technologie est vue comme une dépense qui passe après les rideaux et les robinets. C’est d’ailleurs ce qui a permis à beaucoup de s’introduire dans le paysage sans trop […]
Vous travaillez dur… voici un peu de détente. RMC m’avait appelé pour parler des avis clients. Le thème ? Un restaurateur s’est lâché (attention les oreilles, il a le sang chaud). Détendez vous et écoutez… MAIS JAMAIS ô grand jamais, ne répondez comme lui par écrit sur Internet. + de 950,000 vues quand même… ça […]
Ca y’est, j’ai viré ma cuti… Cette année, arrêtons de nous plaindre, de dire que ce sont tous des méchants, qu’ils ont des pratiques douteuses, qu’ils tondent la laine sur le dos des gentils. Le discours est un peu éculé, voyons différemment. Je sais, je sais, en d’autres temps, j’ai comparé TEB (TripAdvisor, Expedia, […]
