Si vous êtes marin, que votre bateau est votre résidence secondaire ou que vous fréquentez les salons de tatouage, peut être connaissez-vous Sea Sheperd. Je vais raccourcir : vous connaissez Greenpeace et vous vous dites qu’ils sont bien gentils les écolos mais que bon, tout ça, ça ne changera pas la face du monde à […]
Il se trouve que la petite famille doit changer de voiture (à 25,000 km par an, ça s’use vite). Du coup je file chez Porsche Peugeot parce que le produit 3008 nous plait. Bref, je rentre dans la concession locale en short / t-shirt / tongs histoire de voir comment je serai reçu. Le vendeur […]
L’avenir de la formation passe par la vidéo, j’en suis convaincu. Parce qu’Alec Baldwin, Robert de Niro et Jean-Paul Belmondo sont toujours plus convaincants que n’importe quel formateur. Nous avons tous vu des films inspirants ou qui nous ont fait comprendre un concept compliqué (exemple : The Big Short sur les subprimes). Si vous vendez […]
Voici le cycle que j’observe dans 80% des structures que je croise : un commercial est recruté dès qu’il est rentable (après 3 à 6 mois dépendant de la pertinence de la cible), tout va bien après 18 mois, s’il a bien déroulé ses ventes, il commence à fatiguer à 24 mois, s’il tient jusque […]
J’adore les films et les vidéos. C’est un excellent moyen de passer des messages à des équipes de vendeurs. Je fais même une intervention gratuite de 2h sur la vente à base de vidéos (me contacter). Exemple avec cet extrait des Portes de la Gloire, un film cultissime sur la vente avec Benoit Poelevoorde. […]
Depuis ces 10 dernières années, j’ai travaillé et testé plusieurs CRM : Highrise (Update : qui n’est plus disponible), PipeDrive, AgileCRM (sur lequel je suis actuellement), Close.io. J’en ai par ailleurs découvert de nouveaux (comme teamleader). Toutes les start-ups que je connais qui ont levé se sont offert (façon de parler) SalesForce. Bref, il y […]
Il existe un monde merveilleux où quelqu’un qui n’est pas un employé, qui a un réseau de folie, apporte des clients. Rien à faire et le business tombe tout seul. Cette espèce de dieu porte un nom : le business developer indépendant (ou apporteur d’affaires). Alors autant le dire tout de suite, l’oiseau rare l’est […]
C’est l’un des aspects les plus durs de la vente. Mal préparée, cette opération est un supplice qui va te coûter cher en ressources. Et pourtant, bien préparé, ça marche. Top 3 des idées reçues 1- Plus personne ne fait cela 2- Personne n’achète sans rencontrer son interlocuteur 3- C’est une tâche qu’il faut externaliser tout […]
De tous les postes, les commerciaux sont les plus difficiles à staffer ? Bullshit Un mauvais développeur, une personne au support client qui envoie paître les clients, font perdre tout autant de temps et d’argent qu’un mauvais commercial, et ils existent en volumes équivalents. L’énorme avantage du commercial est que le résultat se voit tout […]
