Quand l’orage arrive, dans le business comme partout ailleurs, le capitaine monte sur le pont. A ce moment là, il doit être calme et déterminé. Le 11 septembre, à New York, le monde a été frappé par le calme de Rudolph Giulani, maire de la ville. Alors que la ville n’était que chaos, il […]
Votre sympathique confrère dit : “Moi, Booking ? sous contrôle, c’est moins de 10% de mes réservations” Vous vous dites : “Est-ce bien vrai ?” je dis : les avis sont le bon indicateur pour connaître le volume de réservations. Pour calculer le nombre de réservations : Allez sur la page Booking du confrère Cliquez sur la […]
Evidemment, si vous avez une vie numérique, vous avez déjà eu ces pubs sur Facebook : « Devenez riche sur Internet, le séminaire pour vous enrichir ». Comme je suis d’un naturel curieux, je suis allé à un séminaire de ce type. Je suis allé à Issy Les Moulineaux pour le séminaire Immo-Live 2018. Avertissement : ceci […]
Voici le cycle que j’observe dans 80% des structures que je croise : un commercial est recruté dès qu’il est rentable (après 3 à 6 mois dépendant de la pertinence de la cible), tout va bien après 18 mois, s’il a bien déroulé ses ventes, il commence à fatiguer à 24 mois, s’il tient jusque […]
On l’a vu dans une précédente chronique, le Yield Management (gestion tarifaire) arrive dans le monde du camping. C’est une bonne nouvelle pour les propriétaires : vous allez pouvoir faire plus avec le même stock. Levons le voile rapidement sur ce que le Yield n’est pas : ce n’est pas applicable aux emplacements nus (donc locatif […]
Dans ce monde très évolutif, l’histoire a montré que les hôteliers n’ont pas toujours été conscients de ce qui allait leur tomber dessus. Bien souvent, la technologie est vue comme une dépense qui passe après les rideaux et les robinets. C’est d’ailleurs ce qui a permis à beaucoup de s’introduire dans le paysage sans trop […]
Se plaindre est l’un de nos sports favoris, à nous Français particulièrement. Et pourtant, il y a bien des raisons de se réjouir de notre pays et de notre situation : tout ne va pas si mal, loin de là même.. Pendant 7 ans, j’ai travaillé à l’étranger. Là aussi, les patrons de boites […]
Vous travaillez dur… voici un peu de détente. RMC m’avait appelé pour parler des avis clients. Le thème ? Un restaurateur s’est lâché (attention les oreilles, il a le sang chaud). Détendez vous et écoutez… MAIS JAMAIS ô grand jamais, ne répondez comme lui par écrit sur Internet. + de 950,000 vues quand même… ça […]
En bientôt 12 ans d’entreprenariat, j’ai croisé pas mal de boites, de toutes les tailles (3 de mes clients étaient des Billion dollar companies, et j’ai vu des start-ups dans toutes les tailles). Une chose qui m’a toujours intéressé est la réponse à 3 questions : « quel a été le tipping point (point d’inflexion) à […]
Séjourner dans un monastère n’était pas forcément sur ma Bucket List, c’est une expérience qui me tentait, par curiosité. C’est une occasion de prendre du recul par rapport au quotidien, de couper le portable, de se poser quelques bonnes questions, au calme. Je précise que je suis catholique non pratiquant (disons une fois par […]
