« Me voyant sans exigences Elle me croyait sans besoin » Jacques Brel, Sans exigences, 1977 En vente (mais pas que), un truc qui me chiffonne souvent est l’absence de prise en compte des besoins. Incroyable comme ce basique est peu respecté. On assume des trucs, on se fait des films. Dans l’une des équipes avec laquelle je bosse actuellement, il y […]
« J’en ai parlé à mon coach » « tu n’as pas de coach ? » semblent être des phrases à la mode depuis quelques années. Alors que je me refuse à être à la mode (voire je fais systématiquement l’inverse de ce que font les foules), j’ai un coach depuis 2016. Et je recommande à qui en ressent le […]
La plupart de ceux qui créent pour la première fois une entreprise, montent une nouvelle équipe, surtout s’ils sont jeunes, ne veulent pas entendre parler de process. Pour eux, le process est l’antithèse de la création, de l’ambiance qu’ils veulent créer. Et pourtant, 100% de ceux qui ont essayé en sont convaincus : le process […]
Il se trouve que la petite famille doit changer de voiture (à 25,000 km par an, ça s’use vite). Du coup je file chez Porsche Peugeot parce que le produit 3008 nous plait. Bref, je rentre dans la concession locale en short / t-shirt / tongs histoire de voir comment je serai reçu. Le vendeur […]
A vous, gentes dames, mes excuses les plus plates pour le langage testostéroné de cette chronique… je suis preneur d’une image moins masculine avec grand plaisir. 2006, EBG (Electronic Business Group, une réunion pour cadres en mal de technologie), grand amphi. Devant un parterre de directeurs marketing et autres DG salariés, avant l’intervention de Thierry […]
En 2020, 40% de la population active sera composée de Millennials. C’est déjà la force vive de nos entreprises et nos clients. Qui sont-ils ? nés entre 1980 et 2000, digital natifs, à la recherche d’expériences, en quête de sens, peu attachés à la propriété, zappeurs, tant en matière d’emploi que d’expériences, conscients de l’écologie. […]
Steve Jobs disait que certaines innovations sont le fruit de plusieurs observations hétéroclites. Commençons donc par la conclusion, puis remontons aux observations qui ont mené à cette réflexion. J’ai acquis la conviction que nous devons revoir la formation professionnelle et personnelle. Les « cours » dispensés par un formateur ou professeur pour transmettre un savoir sont devenus inadaptés. […]
L’avenir de la formation passe par la vidéo, j’en suis convaincu. Parce qu’Alec Baldwin, Robert de Niro et Jean-Paul Belmondo sont toujours plus convaincants que n’importe quel formateur. Nous avons tous vu des films inspirants ou qui nous ont fait comprendre un concept compliqué (exemple : The Big Short sur les subprimes). Si vous vendez […]
Vous avez certainement déjà, après avoir envoyé un e-mail à quelqu’un, reçu un e-mail qui dit… Comme vous vouliez que le message arrive, vous avez fait ce que l’on vous demandait de faire. Vous avez passé 20 secondes supplémentaires à remplir l’anti-spam. Vous l’avez fait, un prospect risque de ne pas le […]
Voici le cycle que j’observe dans 80% des structures que je croise : un commercial est recruté dès qu’il est rentable (après 3 à 6 mois dépendant de la pertinence de la cible), tout va bien après 18 mois, s’il a bien déroulé ses ventes, il commence à fatiguer à 24 mois, s’il tient jusque […]
