En 2020, 40% de la population active sera composée de Millennials. C’est déjà la force vive de nos entreprises et nos clients. Qui sont-ils ? nés entre 1980 et 2000, digital natifs, à la recherche d’expériences, en quête de sens, peu attachés à la propriété, zappeurs, tant en matière d’emploi que d’expériences, conscients de l’écologie. […]
Steve Jobs disait que certaines innovations sont le fruit de plusieurs observations hétéroclites. Commençons donc par la conclusion, puis remontons aux observations qui ont mené à cette réflexion. J’ai acquis la conviction que nous devons revoir la formation professionnelle et personnelle. Les « cours » dispensés par un formateur ou professeur pour transmettre un savoir sont devenus inadaptés. […]
L’avenir de la formation passe par la vidéo, j’en suis convaincu. Parce qu’Alec Baldwin, Robert de Niro et Jean-Paul Belmondo sont toujours plus convaincants que n’importe quel formateur. Nous avons tous vu des films inspirants ou qui nous ont fait comprendre un concept compliqué (exemple : The Big Short sur les subprimes). Si vous vendez […]
Vous avez certainement déjà, après avoir envoyé un e-mail à quelqu’un, reçu un e-mail qui dit… Comme vous vouliez que le message arrive, vous avez fait ce que l’on vous demandait de faire. Vous avez passé 20 secondes supplémentaires à remplir l’anti-spam. Vous l’avez fait, un prospect risque de ne pas le […]
Quand l’orage arrive, dans le business comme partout ailleurs, le capitaine monte sur le pont. A ce moment là, il doit être calme et déterminé. Le 11 septembre, à New York, le monde a été frappé par le calme de Rudolph Giulani, maire de la ville. Alors que la ville n’était que chaos, il […]
Votre sympathique confrère dit : “Moi, Booking ? sous contrôle, c’est moins de 10% de mes réservations” Vous vous dites : “Est-ce bien vrai ?” je dis : les avis sont le bon indicateur pour connaître le volume de réservations. Pour calculer le nombre de réservations : Allez sur la page Booking du confrère Cliquez sur la […]
Evidemment, si vous avez une vie numérique, vous avez déjà eu ces pubs sur Facebook : « Devenez riche sur Internet, le séminaire pour vous enrichir ». Comme je suis d’un naturel curieux, je suis allé à un séminaire de ce type. Je suis allé à Issy Les Moulineaux pour le séminaire Immo-Live 2018. Avertissement : ceci […]
Voici le cycle que j’observe dans 80% des structures que je croise : un commercial est recruté dès qu’il est rentable (après 3 à 6 mois dépendant de la pertinence de la cible), tout va bien après 18 mois, s’il a bien déroulé ses ventes, il commence à fatiguer à 24 mois, s’il tient jusque […]
On l’a vu dans une précédente chronique, le Yield Management (gestion tarifaire) arrive dans le monde du camping. C’est une bonne nouvelle pour les propriétaires : vous allez pouvoir faire plus avec le même stock. Levons le voile rapidement sur ce que le Yield n’est pas : ce n’est pas applicable aux emplacements nus (donc locatif […]
Dans ce monde très évolutif, l’histoire a montré que les hôteliers n’ont pas toujours été conscients de ce qui allait leur tomber dessus. Bien souvent, la technologie est vue comme une dépense qui passe après les rideaux et les robinets. C’est d’ailleurs ce qui a permis à beaucoup de s’introduire dans le paysage sans trop […]
